A RTA oferece a melhor opção!
A RTA disponibiliza contratos de manutenção, de acordo com o tempo de solução de problemas requerido pelo seu negócio.
As modalidades de contrato de manutenção ofertadas pela RTA, são: preventiva/corretiva e de monitoramento à distância, proporcionando aos clientes segurança e confiabilidade.
De acordo com as necessidades, a RTA customiza o contrato e o nível de cobertura.
Alguns pontos importantes que definem um contrato de serviços RTA:
- Manutenções preventiva/corretiva (horário comercial ou regime 24×7);
- Limite de tempo para atendimento ao chamado (SLA);
- Inclusão ou não de peças e bancos de baterias.
Kit´s de peças presentes no cliente para agilidade do MTTR (mean time between repair).
- Suporte Técnico 24h×7 dias por semana;
- Treinamento operacional gratuito para todas as modalidades;
- Descontos progressivos para aquisição de peças de reposição.